Nguyên nhân tủ lạnh Hitachi không xay đá, không lấy được đá ngoài cánh?

Tủ lạnh Hitachi là một trong những dòng sản phẩm cao cấp được nhiều gia đình tin dùng nhờ thiết kế hiện đại, tính năng thông minh và độ bền cao. Tuy vậy sau một thời gian sử dụng không ít người dùng gặp phải tình trạng tủ lạnh Hitachi không xay đá, không lấy được đá ngoài cánh. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây mà Hitachi chia sẻ nhé. Liên hệ tổng đài hitachi để được hỗ trợ tư vấn nhanh chóng nhất: 0246.658.2222 hoặc 08 1800 6369

1. Hộp chứa đá bị đầy kẹt đá hoặc vỡ gẫy dao, bánh răng xay đá

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến tủ lạnh Hitachi không xay được đá chính là hộp chứa đá bị đầy hoặc đá bị kẹt. Khi đá không rơi xuống được hoặc bị đông dính lại với nhau, cối xay không thể hoạt động hiệu quả. Hộp chứa đá được thiết kế các bánh răng đi kèm cao lưỡi dao để bào đá nếu bị gẫy cũng sẽ khiến tình trạng đá không thể xay

Cách khắc phục:

• Kiểm tra hộp đá, nếu đầy thì đổ bớt đá ra ngoài.

• Dùng muỗng hoặc vật nhựa cứng để gỡ đá bị dính.

• Liên hệ trung tâm bảo hành hitachi nếu bánh răng hoặc các dao chém đá bị gẫy

• Hạn chế mở tủ lạnh quá lâu để tránh đá bị ngưng tụ và dính cục.

2. Motor xay đá bị hỏng

Motor xay đá là bộ phận quan trọng giúp tủ lạnh hitachi mở đá nghiền đá viên thành đá bào ra bên ngoài. Nếu motor bị hỏng hoặc chập cháy, hệ thống sẽ không thể xay đá như bình thường.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra xem khi bấm nút xay đá, motor có hoạt động hay không.

• Nếu không nghe tiếng motor chạy, nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc thợ sửa chuyên nghiệp để thay thế motor.

3. Bo mạch chính lỗi

Bo mạch chính cấp điện áp trực tiếp để moto hoạt động. Nếu bo mạch bị lỗi chắc chắn moto không thể hoạt động

Cách khắc phục:

• Đo điện áp cấp cho moto

• Nếu điện áp không có hãy liên hệ hotline hitachi để được kỹ thuật viên hỗ trợ

4. Lỗi bo mạch điều khiển hoặc cảm biến

Bảng điều khiển điện tử hoặc cảm biến mở cửa trong tủ có thể bị lỗi, dẫn đến việc nhận tín hiệu sai và không thực hiện chức năng lấy đá, xay đá.

Cách khắc phục:

• Reset lại tủ lạnh bằng cách rút điện từ 5-10 phút rồi cắm lại.

• Kiểm tra màn hình hiển thị xem có mã lỗi nào không.

• Đo cảm biến mở cửa

• Nếu vẫn không hoạt động, nên gọi kỹ thuật viên để kiểm tra mạch điều khiển.

5. Do không chọn đúng chế độ lấy đá

Một số người dùng thường nhấn nhầm chế độ trên bảng điều khiển, ví dụ như chuyển sang chế độ lấy nước thay vì đá viên hoặc đá bào. Khi đó, máy sẽ không hoạt động theo mong muốn.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra kỹ lại chế độ đã chọn trên bảng điều khiển.

• Hướng dẫn người dùng trong nhà cách sử dụng đúng các chức năng.

5. Lưu ý khi sử dụng tủ lạnh Hitachi để hạn chế lỗi không lấy đá ngoài cánh

Để tránh tình trạng tủ lạnh Hitachi không xay đá, không lấy được đá ngoài cánh, người dùng nên lưu ý:

• Không đổ nước trực tiếp vào hộp đá tự động.

• Vệ sinh định kỳ khay đá, hộp chứa đá, bộ lọc nước và hệ thống làm đá.

• Không dùng lực mạnh để xoay hoặc gỡ đá ra khỏi cối.

• Bảo trì định kỳ theo khuyến cáo của nhà sản xuất.

Với hiện tượng tủ lạnh Hitachi không xay đá, không lấy được đá ngoài cánh là sự cố không hiếm gặp và có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn có hướng xử lý kịp thời, tránh ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Nếu bạn không thể tự khắc phục, hãy liên hệ trung tâm bảo hành Hitachi hoặc đơn vị sửa chữa uy tín để được hỗ trợ nhanh chóng và an toàn.