Tủ lạnh Hitachi nổi tiếng với công nghệ làm đá tự động tiện lợi, giúp người dùng luôn có sẵn đá viên sạch sẽ, nhanh chóng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người gặp phải tình trạng đá không rơi thành viên mà bị đóng thành tảng lớn, bết dính trong ngăn đá.
Vậy nguyên nhân do đâu và cách xử lý như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Tình trạng đá bị đóng tảng trong ngăn làm đá tự động Hitachi
Thông thường, hệ thống làm đá tự động của tủ lạnh Hitachi sẽ tạo đá viên, sau đó lật đá rơi xuống khay chứa. Tuy nhiên, khi gặp lỗi, bạn sẽ thấy:
- Đá không rơi thành từng viên
- Đá bị dính thành mảng lớn
- Khay đá bị tràn hoặc đông cứng bất thường
- Ngăn đá hoạt động nhưng không có đá viên sử dụng
Đây là dấu hiệu cho thấy hệ thống làm đá đang gặp trục trặc và cần được kiểm tra sớm.

Nguyên nhân khiến đá không rơi thành viên mà đóng thành tảng
1. Cánh tủ bị hở do thực phẩm bên trong
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là cửa tủ không đóng kín:
- Thực phẩm xếp quá nhiều, bị kênh ra ngoài
- Ngăn đá bị cản trở khiến cửa không khít
Khi cửa bị hở, hơi ẩm từ bên ngoài xâm nhập vào bên trong, khiến đá bị tan nhẹ rồi đông lại thành khối lớn.
2. Gioăng cửa bị kém từ tính
Gioăng cao su có nhiệm vụ giữ kín hơi lạnh. Khi gioăng bị:
- Lão hóa
- Mất độ bám từ
- Bám bẩn, biến dạng
Không khí bên ngoài sẽ lọt vào, gây hiện tượng ngưng tụ hơi nước → đóng băng → dính đá thành tảng.
3. Vỉ đá viên xoay bị hư hỏng
Vỉ đá (khay làm đá) là bộ phận trực tiếp tạo hình viên đá. Nếu:
- Vỉ đá bị nứt, vỡ
- Bị kẹt, biến dạng
Hệ thống không thể lật đá đúng cách, dẫn đến đá không tách viên mà dính lại thành khối.
4. Motor lật đá bị hỏng
Motor lật đá giúp xoay vỉ để đá rơi xuống khay chứa. Khi motor gặp lỗi:
- Không hoạt động
- Hoạt động yếu hoặc gián đoạn
Đá sẽ không được tách ra, lâu ngày tích tụ và đóng bết thành mảng lớn.
5. Bơm nước hoạt động sai quy trình
Hệ thống làm đá tự động có bơm nước cấp vào khay. Nếu:
- Bơm nước liên tục không ngắt
- Lượng nước cấp quá nhiều
Nước sẽ bị tràn ra ngoài khay, đóng băng thành khối đá lớn thay vì từng viên riêng biệt.

Cách kiểm tra và khắc phục tại nhà
Bạn có thể thực hiện một số bước kiểm tra cơ bản sau:
- Sắp xếp lại thực phẩm, đảm bảo cửa tủ đóng kín hoàn toàn
- Vệ sinh gioăng cửa, kiểm tra độ bám
- Quan sát khay đá có bị nứt vỡ hay không
- Lắng nghe hoạt động của motor lật đá
- Kiểm tra lượng nước cấp vào khay làm đá
Nếu lỗi nhẹ, bạn có thể tự khắc phục. Tuy nhiên, với các lỗi liên quan đến linh kiện, nên xử lý cẩn thận để tránh hư hỏng nặng hơn.
Khi nào cần gọi kỹ thuật viên Hitachi?
Nếu bạn đã kiểm tra nhưng vẫn gặp tình trạng:
- Đá tiếp tục đóng tảng
- Không có đá viên sau nhiều giờ
- Nghe tiếng lạ từ hệ thống làm đá
Lúc này, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành của Hitachi để được hỗ trợ.

Dịch vụ sửa chữa tủ lạnh Hitachi tại nhà uy tín
Với hệ thống 98 trạm bảo hành trên toàn quốc, Hitachi cung cấp:
- 🚀 Kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng tại nhà
- 🔧 Linh kiện chính hãng, báo giá minh bạch
- 👨🔧 Kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm
- 📞 Hỗ trợ tư vấn lỗi từ xa
Bạn chỉ cần cung cấp model tủ lạnh, đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ chính xác và nhanh chóng.
Tình trạng ngăn làm đá tủ lạnh Hitachi không rơi đá viên mà đóng thành tảng thường xuất phát từ các nguyên nhân như: cửa tủ hở, gioăng kém, hỏng vỉ đá, lỗi motor hoặc bơm nước.
Việc phát hiện sớm và xử lý đúng cách sẽ giúp bạn duy trì hiệu suất làm đá và kéo dài tuổi thọ tủ lạnh.

