Tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài cánh (đặc biệt là các dòng tủ lạnh có chức năng lấy đá từ bên ngoài như tủ lạnh side-by-side hoặc tủ lạnh French door) có thể do nhiều nguyên nhân. Bài viết hôm nay trung tâm bảo hành hitachi sẽ chia sẻ tới bạn một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục. Tổng đài Hitachi Việt Nam: 08 1800 6369 hoặc 0246 658 2222
1. Do người dùng sử dụng

- Nguyên nhân: Chế độ làm đá không được bật hoặc không đúng cài đặt. Để lấy được đá ngoài cánh tủ tự động thì việc đầu tiên bạn cần làm là bật chế độ làm đá tự động sáng. Để đá rơi vào hộp chưa đá. Khi đó bạn mới có thể nhấn nút đá to hoặc đá xay để lấy ra ngoài
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra bảng điều khiển, đảm bảo chế độ lấy đá được bật.
- Bật sáng tính năng làm đá tự động. Tiếp theo chờ 3-6 tiếng để tủ lạnh rơi đá xuống hộc chứa và bạn hãy thao tác nhấn lấy đá ngoài nhé
Xem thêm: Cách tes đá rơi tủ lạnh hitachi
2. Các bộ phận tạo đá rơi bị hư hỏng?
Để có thể lấy được đá tự động thì bắt buộc hộp chứa đá trong cánh ngăn đông phải có. Nếu đã bật chế độ làm đá tự động như tủ lạnh hitachi vẫn không rơi đá bạn hãy tìm hiểu các lý do dưới đây:
- Nguyên nhân: Mô tơ lật đá bị hỏng, bơm nước bị hỏng hoặc bẩn, đường ống dẫn nước bị tắc hoặc nứt vỡ.
- Cách khắc phục:
- Vệ sinh hộp chứa nước và đường ống dẫn nước
- Đo kiểm tra cuộn mô tơ lật đá và bơm nước xem có bị hư hỏng không
Liên hệ ngay trung tâm bảo hành hitachi : 08 1800 6369 hoặc 0246 658 2222 cung cấp model và linh kiện cần mua để tổng đài viên báo giá cho bạn nhé.

3. Hộp chứa đá gặp sự cố
Hộp chứa đá có tác dụng đựng các viên đá rơi từ mô tơ xoay đá tự động. Sau thời gian dài sử dụng bạn nên vệ sinh để hộp đá được sạch để tránh tình trạng kẹt đá và không lấy được đá ngoài
- Nguyên nhân: Lâu ngày hộp đá bị kẹt
- Cách khắc phục:
- Rút nguồn điện xong đó bạn hãy nhấc hộp đá lên theo phương thẳng đứng dùng nước và rẻ lau mềm để lau sạch sẽ sau đó lắp lại

4. Bộ phận cối xay đá hay còn gọi là moto bào đá hư hỏng
Cối xay đá (mô tơ xay đá )nằm dưới hộp chứa đá có chức năng xoay đá, bào đá và mở nắp để đá rơi ra phía ngoài. Moto sẽ hoạt động theo lệnh từ boar mạch điều khiển. Nếu mô tơ xay đá bị hỏng cuộn, vỡ bánh răng thì chu trình lấy đá ngoài sẽ không thể thực hiện được
- Nguyên nhân: Do cuộn moto xay đá bị cháy, các bánh răng cũng có thể bị mòn gẫy sau quá trình dài sử dụng. Nên thường xuyên vệ sinh hộp chứa đá để moto xay đá không trong tình trạng kẹt trong thời gian dài
- Cách khắc phục:
- Liên hệ ngay trung tâm bảo hành để đặt mua linh kiện
- Hoặc báo tổng đài viên để kỹ thuật có mặt kiểm tra xác minh sự cố hư hỏng có nhất thiết phải thay mới hoàn toàn hoặc sửa chữa để tiết kiệm chi phí

5. Boar mạch điều khiển bị hỏng
Khi bạn muốn thực hiện các thao tác như chỉnh nhiệt độ, bật làm đá hay lấy đá ngoài, nước ngoài thì bạn cần thao tác bấm trên màn hình điều khiển. Nếu boar điều khiển bị lỗi thì có thể toàn bộ hoặc 1 số chức năng không thể hoạt động
- Nguyên nhân: Hệ thống cảm ứng lỗi, khối ic điều khiển trên boar bị hỏng
- Cách khắc phục:Các sự cố liên quan tới boar mạch bạn nên liên hệ ngay Service Hitachi để được đội ngũ kỹ thuật viên có chuyên môn xử lý nhé
