Tin tức

Chính sách bảo hành sản phẩm hitachi mới nhất

5/5 - (4 bình chọn)

Chính sách bảo hành sản phẩm Hitachi mới nhất được thiết kế nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng thể hiện cam kết của Hitachi về chất lượng và sự hài lòng của người tiêu dùng. Dưới đây là những điểm chính trong chính sách bảo hành hiện hành. Tổng đài CSKH hitachi: 08 1800 6369 hoặc 0246 658 2222

1. Thời gian bảo hành

Hitachi áp dụng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 24 tháng kể từ ngày mua đối với hầu hết các sản phẩm. Đối với một số dòng sản phẩm đặc biệt thời gian bảo hành có thể kéo dài đến 36 tháng. Khách hàng nên kiểm tra thông tin cụ thể trên phiếu bảo hành hoặc liên hệ với đại lý bán hàng để biết chi tiết.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Lỗi kỹ thuật xuất phát từ nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, tai nạn, thiên tai hoặc tác động ngoại lực.
  • Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa và trùng khớp với sản phẩm.

3. Quy trình bảo hành

Khi cần bảo hành khách hàng nên thực hiện các bước sau:

  • Liên hệ với trung tâm bảo hành hitachi qua hotline: 08 1800 6369  hoặc 1800 6560 sau đó tổng đài viên sẽ tiếp nhận và điều phối các trạm bảo hành ủy quyền của Hitachi gần nhất hoặc đại lý bán hàng để được hướng dẫn.
  • Cung cấp phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng khi yêu cầu dịch vụ.
  • Đảm bảo sản phẩm được đóng gói an toàn khi vận chuyển đến trung tâm bảo hành.

4. Dịch vụ sau bảo hành

Sau khi hết thời gian bảo hành, Hitachi vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa hitachi với chi phí ưu đãi. Khách hàng có thể liên hệ với các trung tâm bảo hành ủy quyền để được hỗ trợ.

5. Lưu ý quan trọng

  • Chính sách bảo hành có thể thay đổi theo thời gian và áp dụng cho từng khu vực cụ thể. Khách hàng nên tham khảo thông tin chi tiết tại trang web chính thức của Hitachi hoặc liên hệ trực tiếp với đại lý bán hàng.
  • Việc sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn và bảo quản tốt sẽ giúp kéo dài tuổi thọ và hạn chế các sự cố không mong muốn.

Với chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch Hitachi mong muốn mang lại sự an tâm và hài lòng tối đa cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã và đang đồng hành cùng hitachi trong nhiều năm qua!